第3部コンセプトデザインをつくる

第6章行動を構造化する

ビヘイビアプランを作る
- ユーザーの通常たどるステップを書き出す
- 書き出したステップの必要な一つ一つの身体的、心理的な作業を一覧化する
- 以下をラベル付けする
  - プロダクト上でユーザーがすべきこと
  - ユーザーの行動に対し、プロダクトがすべきこと
  - 実世界で起こること
- 実用最小限のアクションにまで切り詰める
  - 抜けや飛ばしても良いステップを探す
  - 探したステップをなくす
  - リスクが高い、不確実な部分を優先して肉付けする
- チート、習慣化できるものを探す
- 簡単そうに見せる
  - ユーザーにとって、わかりやすく伝える
  - ユーザーから見て、実現できそうにする

ユーザーの動機を高める
- すでにある動機を見つける
- 報酬による動機づけをすることを考える（金銭的、社会的、内発的）
- 未来の動機を現在の動機に転換する
  - 例: 長期的な治療に対し、治療の直前に映画鑑賞をする
行動を取るようにキューを出す
フィードバックループを生み出す
- 即時性、明確性、実用性があるべき
競合に打ち勝つ
- やる気を削ぐもの
- ターゲットアクションに気づくのを阻んでいるもの
- 他の簡単でシンプルなもの