今回は技術的な話ではない話。 売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門作者: 遠藤直紀,武井由紀子出版社/メーカー: 日本実業出版社発売日: 2015/12/10メディア: 単行本この商品を含むブログを見る 2015年出版の書籍ですが、読んでみてNPSとかロイヤルテ…